1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est réalisé sous la responsabilité de l'éditeur du site :

2. Collecte des données

Nous recueillons uniquement les informations personnelles strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la fourniture de nos services (principe de minimisation des données). Les données collectées comprennent notamment :

• Données d'identification : nom, prénom.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, cookies, données de navigation.
• Toute donnée transmise volontairement par vos soins via nos formulaires de contact ou par échange direct d'e-mails.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données collectées par le Group Valérian sont utilisées exclusivement pour les finalités explicites suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou d'information : Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à assurer le suivi de nos relations commerciales et répondre à vos messages.
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur : Analyse statistique de la navigation sur le site sur la base de notre intérêt légitime à optimiser notre plateforme.
• Envoi d'informations ou d'actualités : Si vous avez donné votre consentement préalable explicite (opt-in), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

4. Partage des données

Vos informations personnelles sont confidentielles et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont transmises à des tiers ou sous-traitants que dans les cas strictement limités suivants :

• Lorsque cela est techniquement nécessaire à la prestation de nos services (hébergeur du site, prestataires de maintenance technique).
• Lorsque le Group Valérian y est légalement contraint par une autorité judiciaire ou administrative en application des lois en vigueur.

Tous nos sous-traitants sont situés au sein de l'Union Européenne ou dans des pays garantissant un niveau de protection adéquat et sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et de sécurité des données.

5. Conservation des données

Le Group Valérian conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation :

• Données de contact (Formulaires, e-mails) : Conservées pour une durée maximale de 3 mois à compter du dernier contact ou de la clôture de votre demande, sauf relation contractuelle ou obligation légale de conservation ultérieure.
• Données de navigation et cookies : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques, logicielles et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, afin de préserver l'intégrité, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles contre toute altération, perte ou accès non autorisé.

Nos protocoles incluent le chiffrement des flux (HTTPS), des contrôles d'accès restreints à nos infrastructures d'hébergement, ainsi que des sauvegardes régulières. En cas d'incident de sécurité impactant vos données, le Group Valérian s'engage à notifier la CNIL et les personnes concernées dans les conditions prévues par le RGPD.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits complets sur les données qui vous concernent :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation et la copie des données traitées.
• Droit de rectification : Mettre à jour ou corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli ») dans les cas prévus par la loi.
• Droit d'opposition et de limitation : Vous opposer à un traitement ou demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un tiers.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter directement notre référent à l'adresse suivante : dpo@group-valerian.fr ou par le courriel général : direction-generale@group-valerian.fr.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous conservez la faculté d'introduire une réclamation officielle auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).